TEL QUE DEMANDÉ PAR LE GOUVERNEMENT, LE GUICHET ET LA BILLETTERIE DU VIEUX CLOCHER DE MAGOG SONT FERMÉS JUSQU’À NOUVEL ORDRE. IL EST IMPOSSIBLE PENDANT CETTE PÉRIODE DE NOUS JOINDRE PAR TÉLÉPHONE.
Consultez notre programmation plus bas pour voir les dates de report. Nos clients qui ont fait l’achat de billets pour un spectacle qui est reporté ou annulé ont reçu un courriel pour les informer de la nouvelle date de représentation et pour les choix qui leurs sont offerts.
Si vous avez des questions urgentes, vous pouvez nous contacter par courriel. En raison de ce contexte exceptionnel, il est possible que les suivis soient plus lents qu’à notre habitude. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension.
LA VENTE DE BILLETS VIA LE WEB EST TOUJOURS DISPONIBLE.
Voici le type de lettre que nous avons envoyé concernant les choix qui vous sont offerts:
Vos billets seront honorés, ou si vous n’avez pas vos billets en main, votre réservation est transférée pour la nouvelle date, vous n’avez pas à nous contacter.
Dans le cas où cette date ne vous convient pas, vous devrez nous contacter pour nous faire part de votre choix entre les trois options suivantes :
1- Demander un remboursement
2- Demander une carte-cadeau du montant équivalent à votre achat, afin de pouvoir l’appliquer sur un prochain spectacle au Vieux Clocher de Magog.
3- Faire don de la valeur de vos billets au Vieux Clocher de Magog, en soutien à votre diffuseur de plus de 45 ans, pour assurer le bon fonctionnement et le maintien des opérations. Le Vieux Clocher de Magog vous en sera très reconnaissant mais ne peut cependant pas émettre de reçu de don.
N.B. : Peu importe quel sera votre choix, nous demandons votre indulgence pour le délai du traitement, puisque cela pourrait s’étendre sur quelques semaines. Soyez assurés que lorsque nos activités reprendront, la billetterie traitera tous les dossiers promptement.
Prenez bien soin de vous et des vôtres.
© Le Vieux Clocher de Magog
